Preguntas frecuentes sobre productos clave

¿Por qué mi producto más vendido no aparece como un Producto Clave? 

Porque existen otros factores como elasticidad y/o competitividad y/o flujo web  para determinar si un producto es clave o no.
 

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No veo todos mis productos, ¿por qué pasa esto? 

Puede suceder por las siguientes razones:  

• El reporte sólo considera los productos que se han vendido desde los últimos 15 días previos a la última fecha de actualización. 

• El reporte sólo considera los productos que están en Falabella Seller Center. 

  

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¿Cada cuánto se actualiza la información de los Productos Clave? 

Se actualiza semanalmente. 
 

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¿Qué ventana de tiempo se toma para calcular las dimensiones de transaccionales? 

Se considera una ventana de tiempo de 3 meses. 
 

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¿Qué ventana de tiempo se toma para calcular las dimensiones de visitas? 

Se considera una ventana de tiempo de 3 meses. 

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¿Qué es la elasticidad?

La elasticidad mide cómo varía la demanda cuando sube o baja el precio, mientras más alto sea este indicador, más elástica es la demanda de tu producto. Esto quiere decir que es más sensible al precio, por lo que la cantidad de órdenes podría variar notoriamente dependiendo de tus decisiones de precios. 

 

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¿Qué pasa si nunca he cambiado el precio del producto? 

En el caso de que un producto no haya cambiado su precio, la elasticidad asignada corresponde a la de sus productos similares. 

 

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¿Por qué no tengo ningún valor en competitividad?

Si no hay valor en el ítem competitividad significa que no hay competidores o data disponible. 
 

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¿En competitividad puede salir un producto mío en otro Marketplace?  

Sí, buscamos todos los productos en otros Marketplace. 

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¿Los Productos Clave son de todo falabella.com? 

No, sólo de tus productos. 
 
 

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