Preguntas frecuentes sobre productos patrocinados

¿Cuántos productos puedo patrocinar?  

La herramienta te permite patrocinar la cantidad de productos que quieres en cada campaña, pero recuerda que deben ser productos que tengan stock disponible, que sean similares en especificaciones y precio, y pertenezcan a la misma categoría.  

Recomendamos usar siempre tus mejores productos en cada campaña. 

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¿Puedo agregar palabras clave? 

Nuestro algoritmo de inteligencia artificial lo hace por ti! éste selecciona según tu contenido (nombre, categoría y descripción) las mejores palabras a utilizar; por esto, entre más completo sea tu contenido, más efectiva será la decisión de palabras clave.

 

¿Hay otros vendedores promocionando productos iguales a los míos? 

Sí, pero todos tienen un espacio en el Marketplace. El algoritmo de selección de la plataforma tomará en cuenta entre diversos factores; la inversión, competitividad de la categoría, relevancia del producto y el comportamiento del cliente, para decidir las primeras posiciones. 

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¿Cómo se cobrará mi campaña?

Todas tus campañas se cobrarán solo por los clics que consigan los productos que estés promocionando dentro de ellas.

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¿Cuánto durará mi campaña? 

Las campañas pueden durar el tiempo que necesites y dependerán del presupuesto que cuentes para ellas. Te recomendamos realizar campañas de por lo menos 14 días. 

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¿Cómo sabré si mi campaña se está quedando o se quedó sin presupuesto? 

Desde tu cuenta podrás monitorear en tiempo real cómo se van desarrollando tus campañas y su presupuesto. 

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Si mi campaña se quedó sin presupuesto ¿cómo puedo reactivarla? 

Si tu campaña se quedó sin presupuesto, puedes: agregar más presupuesto para volver a activarla o cargar una campaña nueva. 

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Deseo que mis productos siempre estén patrocinados sin tener que preocuparme por quedarme sin presupuesto. 

Una vez que hayas definido el presupuesto de tu campaña, puedes seleccionar la opción de tener presupuesto diario sin fecha de fin de campaña, así estarás siempre activo diariamente con tus productos promocionados. Esta acción la puedes modificar cuando quieras si es que lo necesitas.

 

¿Cómo ver los resultados? 

Desde tu cuenta podrás monitorear en tiempo real cómo se van desarrollando tus campañas. Recuerda que el algoritmo todos los días va aprendiendo en base al comportamiento de tus productos y de los usuarios. 

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¿Por qué mi producto no genera impresiones ni clics? 

Hay distintas razones de por qué puede estar ocurriendo, pero las más comunes son:  

• Categoría muy competitiva y tu CPC esté bajo el promedio 

• Oferta de producto y precio poco atractiva 

• No hay muchos compradores buscando tu producto 

• Baja inversión 

 

¿De qué depende el éxito de mi campaña? 

El éxito dependerá siempre de si el producto es relevante y cuenta con una oferta competitiva dentro de la categoría donde está exhibido. Te recomendamos siempre revisar que: 

• La información de tu anuncio esté completa y tengas stock 

• Tu inversión responda al objetivo que tienes para la campaña 

• Las imágenes del producto sean atractivas 

• Tu precio sea competitivo 

• Tus tiempos de despacho sean atractivos