Preguntas frecuentes sobre monitor de precios

¿Cuál es el costo de usar el Monitor de Precios? 

¡Cero! Todas las comparaciones de productos dentro de falabella.com serán totalmente gratis. Estamos trabajando para agregar información de comparación externa y personalizable para cada seller, lo que tendrá un costo adicional. 
 

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¿Cuántas veces al día los datos son actualizados? ¿qué pasa en los eventos Cyber? 

Los datos se actualizan 3 veces al día, para eventos especiales como el cyberday la frecuencia de actualización aumenta. 
 

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¿Cómo se hacen los matches? 

Por el momento existen dos fuentes de datos para los matches, en primer lugar, tenemos un conjunto acotado de productos que son entregados por un proveedor externos, en segundo lugar, están aquellas coincidencias encontradas gracias al UPC (código único y universal para cada SKU) de los productos dentro de Falabella.com. Cabe mencionar se está trabajando de ampliar la cantidad de matches a más productos, y también para productos que no necesariamente son idénticos pero comparables. 
 

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¿Los nuevos productos se van a ir incorporando automáticamente? 

Sí, en la medida que la publicación sea creada correctamente y que existan matches en la competencia para ese producto. 
 

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¿Cómo puedo editar los precios? 

Actualmente las funcionalidades del Monitor de precios son únicamente informativas y la edición de precios es posible solo dentro de Falabella Seller Center, en la pestaña “Products”. Esperamos tener la capacidad de editar los precios directamente dentro de la herramienta o de forma masiva (API o Planilla Excel) en las próximas semanas con efectos de cambio de precio inmediatos. 
 

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¿A cuáles SKU se hacen referencia en el Monitor de Precios? 

Los SKU mostrados en la descripción del producto y la búsqueda de los SKU hacen referencia a aquellos publicados en falabella.com y no los de cada seller. 
 

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¿Al filtrar por competidor, qué precio se toma como referencia? 

Al filtrar por competidores, el indicador de precios actualizará su valor para tomar como referencia solo a aquellos competidores filtrados.