Administración de usuarios / Gestión de usuarios
Gestión de usuarios
Crear nuevo usuario
1. Para añadir un usuario, ingresa a Falabella Seller Center y dirígete a "Mi cuenta".
2. Haz clic en "Administrar usuarios" e ingresarás a la página "Usuarios".
3. Haz clic en "Agregar usuario" en el lado derecho de la pantalla.
4. Ingresa los datos del nuevo usuario.
5. Elige el tipo de acceso que el usuario tendrá de acuerdo a las funciones que desempeñe. Recuerda que las funciones que realice, determinarán la información y acciones a las que tenga acceso en tu cuenta de Falabella Seller Center.
6. Haz clic en "Guardar".
Eliminar un usuario
1. En la sección "Administrar Usuarios", busca el usuario que quieras eliminar.
2. En la columna "Acciones" haz clic en "Eliminar". El usuario será eliminado.
Desactivar un usuario
1. En la sección "Administrar usuarios", utiliza el buscador para ubicar el usuario que deseas desactivar. Puedes buscarlo por nombre o por email.
2. Haz clic en la opción "Editar" de la columna "Acciones".
3. Quita el check ✓ de la casilla de "Activo".
4. Haz clic en "Guardar". En el listado de "Usuarios" podrás verificar que el usuario fue desactivado. Su estatus cambiará a "Inactive" (user deactivated).
Reactivar un usuario
1. En la sección "Administrar usuarios", utiliza el buscador para ubicar el usuario que deseas activar. Puedes buscarlo por nombre o por email.
2. Haz clic en la opción "Editar" de la columna "Acciones".
3. Agrega el check ✓ de la casilla de "Activo".
4. Haz clic en "Guardar".
5. En el listado de Usuarios podrás verificar que el usuario fue reactivado. Su estatus cambiará a Activo.
Notificaciones
Cuando recibes una orden o una cancelación se envía un email automático a los correos electrónicos de los usuarios registrados en tu cuenta de Falabella Seller Center, dependiendo del tipo de usuario. Los emails que se envían son a razón de:
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Password reset
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Nueva Orden
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Orden Cancelada
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Creación de usuario adicional (para que configure su contraseña)