Preparación de despachos / Generación de boletas y facturas
Generación de boletas y facturas
En la nueva modalidad de ticket de recaudación que tiene Falabella Seller Center, estarás a cargo de emitir las boletas a tus clientes.
Para entregárselas, tendrás 2 opciones:
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Cargarlas digitalmente a través del módulo de boletas, para que tu cliente las reciba a través de falabella.com.
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Imprimirlas y ponerlas físicamente dentro del paquete antes de entregárselo al operador logístico para su despacho.
Es importante que sepas que una boleta solo puede cargarse en el módulo de boletas cuando la orden pase al estado Listo para despachar. Si lo haces antes de esto, el sistema rechazará el documento.
Para poder emitir tus boletas por ventas en Falabella Seller Center, tendrás que hacerlo como persona jurídica y, para poder hacer esto, quien tiene que registrarse en el portal del SII es el representante legal de tu negocio.
Si tienes dudas sobre cómo emitir tus boletas desde www.sii.cl, te dejamos algunos links directos desde su sitio que te ayudarán en el proceso.
¿Cómo ver las órdenes y emitir tus boletas?
1. Por cada compra realizada tendrás que emitir y entregar una boleta al cliente. Para hacerlo, ingresa a la sección Órdenes > Todas las órdenes.
2. Luego elige el número de orden de la que necesitas emitir boleta.
3. El monto por el que hagas la boleta tiene que ser por el valor que aparece en el recuadro Gran Total, que aparece en el detalle de la orden y que incluye el costo del producto y del envío.
Importante
Si tu cliente necesita una factura, debe comunicarse con nuestro servicio al cliente para pedirla, y falabella.com se pondrá en contacto contigo para que puedas generarla.