Creación de productos / Eliminación de productos
Eliminación de productos
Para eliminar un producto de tu catálogo, debes borrar el artículo completo. Esto se hace modificando la información numérica del UPC de todas las variaciones del producto y luego eliminándolas.
Esto te será muy útil en caso de que hayas creado variaciones en algún producto que no pertenece a las categorías de moda o calzado
Para eliminar los productos tendrás 2 opciones:
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Eliminar el producto con todas sus variaciones.
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Eliminar variación por variación y luego el producto padre.
Acá te contamos el paso a paso del segundo caso con el que podrás eliminar tus productos, tanto individual como masivamente, generados con variaciones de forma incorrecta.
1. Ingresa a Falabella Seller Center dirígete a "Productos > Administrador de productos". En el buscador, ubica el producto que debe ser eliminado utilizando su Seller Sku o Shop Sku.
2. Luego, en la columna "Detalles" dale clic a "Editar detalles" y posteriormente selecciona la pestaña "Selección de precios".
3. En el campo Código de barras de cada variación agrega al final del código 11110000. Una vez hecho esto dale clic a "Guardar cambios", al final de la página.
4. Automáticamente volverás a la ventana "Resumen de productos", donde nuevamente en la columna "Acciones" debes seleccionar la opción "Editar detalles". Al ingresar a la ventana de detalles del producto, nuevamente dale clic a la pestaña "Selección de precios".
5. En este paso deberás eliminar todas las variantes del producto que editaste en el paso anterior. Para hacerlo, tendrás que darle clic al botón con forma de basurero que encontrarás en la parte superior derecha de cada variante. Al ir eliminándolas se abrirá una ventana de confirmación, donde debes dar clic al botón "Ok".
6. Cuando el producto no tenga variantes, nuevamente dirígete a la parte final de la página y dale clic al botón "Guardar cambios".
7. Luego volverás a la ventana de "Resumen de productos". En la columna "Acciones" ubica el producto al que le eliminaste todas las variantes y selecciona "Eliminar Producto".
8. Se abrirá una ventana emergente, donde debes seleccionar el check de Falabella y darle clic al botón "Delete". Se abrirá una ventana de confirmación donde debes darle clic al botón "Ok" para terminar con el proceso de eliminación individual de variantes.
9. Volverás automáticamente a la ventana "Resumen de productos". Para garantizar de que el producto se eliminó correctamente, en la lista desplegable "Inactivo" selecciona la opción "Productos eliminados". Con la ayuda del buscador, ubica mediante el Sku el producto que acabas de eliminar.
En el campo “SKU” podrás ver el Sku del producto, la palabra “DELETED” y una fecha que corresponde al día y hora de eliminación. Si el Sku tiene este formato significa que se eliminó correctamente.
10. Una vez que hayas realizado este proceso podrás crear nuevamente el producto, ya sin variantes, utilizando el mismo Sku y el mismo código UPC.