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¿Cómo crear una campaña?
Para crear una campaña, debes seguir estos pasos:
1. Ingresa a Falabella Seller Center con tu usuario y contraseña
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2. Ingresa a la sección Campañas > Patrocinar tus productos
Haz clic en “Empezar ahora” y entrarás directamente a tu cuenta.
3. Ingresa a “Campañas” en el menú lateral Izquierdo
4. Haz clic en “Nueva campaña”
5. Escribe el nombre de tu campaña
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Te recomendamos poner un nombre que sea fácil de identificar cuando corresponda a un evento en particular; categoría de producto, periodo de tiempo u otros.
6. Define la duración de tu campaña
Verás 2 opciones al momento de establecer la duración de tu campaña.
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Manual: la campaña se mantendrá vigente hasta que se agote tu presupuesto o hasta que tú decidas darle término, esto lo puedes realizar en cualquier momento.
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Fecha específica: la campaña se mantendrá vigente los días que tú decidas. Esto lo podrás modificar las veces que quieras.
7. Define el presupuesto
Aparecerán 2 opciones cuando llegues a este paso:
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Diario: podrás fijar un presupuesto máximo por día destinado a la exhibición de tus productos. Recuerda que solo se te cobrará por clic obtenido.
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Total: podrás definir cuál es el presupuesto que tienes para toda la campaña y cuánto es el tope máximo diario que te gustaría destinar.
Tip: Si quieres tener tu campaña siempre activa, configura la duración manual y presupuesto diario.
8. Subasta
En este paso, también encontrarás dos opciones de subastas. Para conocer sobre como funciona este sistema, revisa nuestro video explicativo.
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Automática (recomendada): donde le definirás al algoritmo cuál es el retorno que quieres obtener, o AcoS, para que éste se encargue de cumplir tu objetivo. En el próximo punto te explicamos mejor sobre el ACoS y la importancia que tiene.
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Manual: esta alternativa te da la opción de definir tu mismo el máximo monto que estas dispuesto a ofertar por cada clic (CPC). Esta modalidad requiere de un monitoreo constante ya que la subasta varía en tiempo real y eso afecta constamente los costos.
* Te recomendamos elegir la alternativa Automática para que la plataforma optimice la campaña constantemente.
9. Define el ACoS objetivo (opcional)
El ACoS es la relación entre el gasto y los ingresos de tu campaña.
(Advertising Cost of Sale = Costo/Venta)
Conoce más en este link
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Para definir el ACoS objetivo, debes hacer clic en “Avanzado”. Por defecto, la herramienta tiene un ACoS de 15% para Chile y Perú, y de 10% para Colombia.
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La definición de ACoS dependerá del objetivo de la campaña:
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Si tu objetivo es rentabilidad (productos de mejor desempeño) un ACoS adecuado debería ser igual o menor a 10%.
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Si el objetivo es tener mayor visibilidad (lanzamiento de un producto o de una nueva marca), un ACoS adecuado debería ser igual o menor a 20%.
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10. Selección de SKU
Puedes elegirlos manualmente de la lista desplegada o hacer una carga masiva de SKU al hacer clic en este icono:
Promociona siempre productos que sean de la misma categoría y tengan un rango de precio similar, así ayudarás a que el algoritmo aumente las posibilidades de exhibirlos equitativamente.
Recuerda que los SKU deben estar publicados y activos en falabella.com para poder cargarlos en tu campaña.
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Te recomendamos siempre promocionar los productos con mejores ventas para conseguir una mejor rentabilidad.
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Debes tener precaución con incluir demasiados SKU’s lo cual puede generar que se disipe el presupuesto de la campaña y no obtener los resultados esperados.
Recuerda que puedes monitorear el desempeño de tu campaña en todo momento.
Si tienes más dudas puedes consultar la sección de preguntas frecuentes dentro de la plataforma o escríbenos a:
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contactoVASChile@falabella.com
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