Administración de usuarios / Tipos de usuarios
Tipos de usuarios
Puedes dar acceso al portal a varios usuarios con funciones y accesos específicos para cada uno. Es importante que sepas que cada tipo de usuario tiene acceso a diferente información de tu cuenta, dependiendo sus funciones. Hay información sensible en tu cuenta, por lo que te recomendamos reservar su acceso sólo a ciertos usuarios.
Para acceder la sección de gestión de usuarios, selecciona "Mi cuenta > Administrar Usuarios".
Tipos de usuarios
Seller Full Access
Tiene acceso a todos los módulos de Falabella Seller Center:
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Visualización y manejo de productos
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Información de órdenes y clientes
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Otorgar, crear o desactivar usuarios
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Ajustes y edición de preferencias de comunicación
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Estados de cuenta
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Administración y reportes de la cuenta
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Acceso total API*
Es muy importante que sepas que este perfil de usuario también tiene acceso a la configuración de notificaciones, por lo que puede modificar y elegir qué notificaciones le llegarán a los demás usuarios registrados. Es altamente recomendable que este tipo de acceso se reserve para el titular/propietario de la cuenta.
Seller Catalog Access
Este tipo de usuario tiene visibilidad de todo lo relacionado al manejo de productos. Tiene acceso a:
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Importación, exportación, creación, y edición de productos
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Puede eliminar o reactivar productos
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Descripción general del producto global
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Puede hacer cambios de inventario y editar precios
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Puede cambiar el status de las órdenes
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Conceder acceso de sólo lectura a Lista de Órdenes.
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Conceder acceso a explorador API*, manejo de integraciones
Seller Order Access
Sólo puede acceder al módulo de "Órdenes" y lo relacionado a ellas. Tiene acceso a:
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Hacer cambios de inventario y editar precios (incluido el precio de venta de las actualizaciones de UI, importaciones y API)
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Escritura de comentarios, revisión e importaciones de orden
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Despacho de órdenes (cambiar status, rastrear paquetes, etc.)
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Gestión de devoluciones
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Acceso de sólo lectura a los productos
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Conceder acceso a otros usuarios a: explorador API*, manejo de integraciones, lista de órdenes (solo lectura), acceso completo a la gestión de devoluciones
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Ofrece una opción para actualizar el proveedor logístico y la información del número de rastreo de órdenes en estado Listo para enviar.
Seller API Access
Este usuario aplica únicamente a los proveedores que utilicen un API para integrarse a Falabella Seller Center. Tiene acceso completo a:
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Administración del Producto vía API
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Editar los precios de los productos, incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones y API
Seller API Product Access
Tiene acceso del producto vía API y puede modificar precios de los productos (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones y API)
Seller API Order Access
Puede procesar las órdenes vía API y modificar precios de los Productos (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario importaciones y API)